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日本快递逆天:下单一个小时内保证送到
2016年09月21日 10:53:59
很多人都对日本快递的超高效率有所耳闻,但是他们在追求极致的道路上永远没有止境。
最近,日本亚马逊推出了令人难以置信的一小时到货效劳。即便人不在家里,只需能给出详细的地址,并在配送范围内,不论什么中央都能送到。
有节目组为了体验一下这个效劳,特意把收货地址选在一个公园内,从下单开端仅仅只花了20分钟就收到商品了!
固然这个效劳只针对年费会员,但是看完日窗君也好想体验一下这个效劳,效劳这么好,剁手癌看来是有救了!
日本快递再逆天 下单后一个小时内保证送到 工作环境不普通
日本快递行业能一次次推出应战极限的效劳,源于成熟兴旺的业务体系。不论在态度、速度、品种,以至从业人员的工作环境等,都有太多值得自创之处。
1.包裹包装
很多朋友在国内寄包裹的时分,都里三层外三层的将纸壳箱用胶带缠了好几圈吧,目的就是为了避免包裹破损。但是这样不但糜费资源,还对环境形成污染。
日本快递再逆天 下单后一个小时内保证送到 工作环境不普通
但在日本绝对看不到“五花大绑”的包裹,普通包裹都是贴一道胶带就完事了。由于基本不用担忧包裹会破损,也便当收件人拆开包裹。
易碎品的话就会十分细致地包装,不只贴上易碎品标识,以至葡萄酒还会标出方向,确保酒瓶口不断朝上。
2.分拣包裹
在国内的许多大型快递中转站,目前还是靠人工分拣包裹,为了进步工作效率,常常有包裹满天飞的情形呈现,相似的状况在快递行业里很普遍。
在日本,普通除了北海道和冲绳一些“偏僻地域”以外,日本的快递根本上能够保证2天以内就到收件人手中。速度快的话次日就能收到。
由于日本的大型快递中转站简直曾经淘汰人工分拣包裹了,都是用机器完成,这样的效率高又不会出错。
全自动化智能穿插分拣带最快1分钟能够分发800个包裹。这也是日本快递速度快的缘由之一。
3.效劳态度
中国式的快递卸货就不用多说了。
日本的快递运送效劳其实基本靠的不是技术,而是在小细节上用心,运送包裹的时分会将包裹先整理好,然后装在大型手推车里,最后再装载到货车上,固然费事了一些,但是这样取货的时分就不会呈现包裹散乱倒塌现象了。
4.工作环境
日本快递再逆天 下单后一个小时内保证送到 工作环境不普通
这是央视记者拍摄的国内某大型快递公司的分拣中心,工作环境绝对称不上温馨。
日本快递再逆天 下单后一个小时内保证送到 工作环境不普通
日本快递分拣员的工作环境亮堂洁净,分工明白,有条不紊。完整不会有脏乱差的觉得。
5.快递员
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在中国最辛劳的职业可能就是快递小哥吧,风吹日晒,奔走在城市间。之前还有爆出快递小哥的小货车不当心和轿车发作碰撞,还被轿车司机扇耳光的新闻。工作辛劳,位置还低,所以在国内的这个行业很少看到女性快递员。
日本快递再逆天 下单后一个小时内保证送到 工作环境不普通
日本固然也是男的快递员占多数,但是女性快递员也不少见,由于日本的快递行业对货物分类很细,她们不用担任重物,骑着自行车在本人担任的区域运送一些文件以及小型的包裹就能够。
6.人性化
日本快递再逆天 下单后一个小时内保证送到 工作环境不普通
日本的快递还有一项贴心效劳,即寄件人能够指定送达时间段,可选项包括上午,12:00-14:00,14:00-16:00,16:00-18:00,18:00-20:00、20:00-21:00,这样能够减少投递时收件人不在的几率。
日本的快递员配送的时分不会主动打电话给收件人,假如投递时收件人不在,快递员会在收件人的门口或信箱留下上图这样的不在票,收件人能够打电话指定再派件时间。
中国的是全世界最大的快递市场,应该赚的盆满钵满了吧!但是2015年的世界快递前十强只要顺丰一家,并且排在第九名,而日本的三大快递公司都榜上有名。
日本快递再逆天 下单后一个小时内保证送到 工作环境不普通
国内的快递公司的效劳项目目前还可能只局限于国内普通的包裹物流,但是日本的快递行业曾经展开各种各样的业务。比方:搬家,机场行李快递,生鲜冷冻快递,以至国际搬家业务等。
日本快递再逆天 下单后一个小时内保证送到 工作环境不普通
日本快递行业的坚持的最基本初心,是“用心去传送每一个包裹”,与其压榨快递员,大打价钱战,不然进步效劳质量,让消费者愿意为优质效劳买单。