岗位职责：

1.联系客户以及合作代理，与客户保持良好的沟通与交流；

2.维护现有代理业务及合作关系，以及客户开发维护工作; 

3.通过优质的服务和专业的客服操作知识保持客户与公司长期稳定合作关系; 

4.帮助客户处理解决应急事件，并与客户沟通协调完善新的操作需求。

5.负责与客户洽谈，接收订单，与客户协调、沟通，解答客户咨询。

6.负责协助其他部门在实际操作中发生的问题。

任职要求：

1. 具有英语基础，并有良好的沟通及语言表达能力；

2、品行端正、条理清楚、责任心强、善于学习、有良好的客户服务意识、较好的突发事件处理能力; 

3、具有较强的抗压力、沟通能力，具体较强的团队协作能力。

４．做事踏实、细致、高效，有责任感和服务意识，能独立处理突发事件。

５. 有空运操作经验者,熟练掌握国际海运，空运出口各环节经验者优先。